美团简介：
美团于2010年3月创立，作为一家科技零售公司，始终秉持“帮大家吃得更好，生活更好”的使命。2018年9月20日在港交所挂牌上市后，不断发展壮大。
美团服务覆盖餐饮、外卖、打车、酒店旅游等超200个品类，业务遍布中国2800个县区市，拥有美团、大众点评、美团外卖等知名APP。2024年，美团总体营收首次突破3376亿元，较2023年增长22%。核心本地商业（外卖、到店及酒旅）收入达2502亿元，同比增长约21%，经营利润达524亿元，同比增长35%，利润率超20%。餐饮外卖业务强劲，日均订单峰值达9800万单，市场份额约65%。到店及酒旅业务订单量同比增长超65% 。新业务（即时零售、美团优选、出行等）收入同比增25.1%至873亿元，且亏损显著缩减 。
在科技创新上，2024年投入达211亿元，自动配送车处理491万单，无人机配送在多城及迪拜商业化运营，完成45万单交付。美团还积极履行社会责任，简化促销体系、规范营销活动，助力餐饮商家，投入10亿元支持创新，升级骑手权益保障 。2024年，美团在《财富》世界500强中位列第384位，在《2024胡润中国500强》中位居第7名 。
参访流程：
1.参访企业发展历史墙：讲解员深入讲述美团自 2010 年成立以来的发展脉络，涵盖从团购业务起步，逐步拓展至餐饮外卖、酒店预订、旅游出行、生鲜零售等多元化业务的全过程。在介绍各阶段关键节点时，着重讲解产品的创新与突破，如美团外卖如何革新餐饮配送模式，美团酒店怎样改变人们的住宿预订习惯。同时，详细介绍美团目前的业务架构，美团的业务主要分为核心本地业务和新业务两大板块。核心本地业务包含餐饮外卖，用户可通过平台便捷订购餐饮食品，享受线上订餐、线下取餐服务；到店服务涵盖美容美发、健身、洗车等各类生活服务，用户能在平台搜索附近店铺并在线下单后前往实体店消费；酒店及民宿在线预订服务方便用户查找并预订心仪住宿；景点票务及交通票务服务支持用户在线购买门票和车票；闪购作为线上到线下的即时零售服务，让用户可在美团平台购买超市、便利店等实体店铺商品并立即取货。新业务方面，则有美团优选、美团买菜等社区电商，通过在社区设立自提点或配送站点，提供便捷的在线购物服务；B2B 餐饮供应链服务为餐饮企业提供原材料采购、库存管理、物流配送等服务，助力企业降低成本、提高效率；共享单车、充电宝等业务也通过技术创新和模式创新，为用户提供便捷服务。
2.上海美团交流分享座谈：主题为《美团企业文化与业务创新》，分享内容围绕美团独特的企业文化，包括 “以客户为中心” 的价值观如何贯穿于业务的各个环节，以及在人才培养方面的举措，如怎样打造适应互联网行业快速发展的人才梯队，为员工提供广阔的职业发展空间。在产品创新部分，探讨美团如何依托大数据、人工智能等技术，在餐饮外卖的智能配送、到店业务的精准营销等方面持续创新，为用户带来更优质的体验。参访者通过此次座谈，能深入理解美团企业文化的内涵与力量，学习到美团在业务创新、人才管理等方面的先进经验，为自身所在公司在相关领域的发展提供有益的参考与借鉴。
☎ 联系电话
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