360度高效管理沟通培训课程

发布时间:2024-08-14浏览次数:34

高效管理沟通培训课程

360度高效管理沟通培训课程背景:

沟通无处不在,上级对下级、下级对上级、跨部门平级及部门同事之间,无论是部署工作还是委派工作,抑或是协作交流,杰克韦尔奇曾言到:“管理就是沟通、沟通、再沟通”。而更神奇的是企业管理沟通更是举足轻重,如果没有沟通,运营管理一定出现问题;而现实中的问题却又是因为沟通不善导致的。所以沟通成为了每个企业亘古不变的解决话题,真实的困惑和症结主要体现在以下几个方面:

管理沟通是一项全员行为,却视为部分人员需要提升;

面对下属,悉心教导却换来代沟嘲讽,良言善语被置若罔闻;

面对同事,热心支持和配合,却多为力不从心,难以同频;

面对上级,工作汇报满怀期待,却中途打断,评为不知所云;

面对以上种种困扰,管理沟通培训课程将从沟通的底层逻辑思维进行解析,让你沟通得到切实的调整与改善;至少你会有以下感受:

怪不得,原来是云深不足处,只缘此山中的醒悟;

很轻松,讲的多不如真体验,感同身受,首当其冲,方为道;

挺有用,不讲理论,简单实用的方式方法来的更实在。

 

管理沟通培训课程特色:

管理沟通培训课程本着开放、主动、生动、体验、测评、应用来有条不紊的进行落地实施,立足人性的深度掌握,进行不同定位的沟通交流,以期达成整体的沟通水平提升。

 

管理沟通培训课程收益:

●了解沟通的基础概念和基本原则,避免常见沟通误区;

●强烈体验沟通原理图,分析沟通不畅与应对;

●识别沟通风格,并调整自我的沟通方式;

●深刻分析自我风格的沟通强项和弱势并投射到其他人进行有效规避;

●360度全方面进行上下平级及同事的管理沟通技巧修炼;

●多维度的训练实用技巧,例如汇报、表扬、辅导和协作的真实场景应用。

 

课程对象职业经理人、公司内部各层级管理人员等

【培训时间】根据委托单位需求定制培训时间。

【培训方式】讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练

【课程设置】课程仅供参考,可根据委托单位量身定制管理沟通培训课程

【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。

课程方式视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等。

【联系电话】18201888750 


管理沟通培训课程大纲

互动导入:通过视频导入沟通不畅的话题

第一讲:沟通的基本概念认知

互动:不同场域的沟通目标探讨

一、沟通知识概述

1. 沟通的定义

2. 沟通的作用

3. 沟通重要性

体验:通过语言、肢体等不同角度进行体验感悟。

4. 沟通的类别

5. 沟通原理图

游戏:通过游戏让大家深刻体会沟通的基础模式

二、为啥沟通不畅

1. 沟通渠道定乾坤

2. 编码角度显技巧

3. 解码手段呈要诀

案例分析:通过案例从沟通模型的结构进行分析解读

 

第二讲:人性化沟通的底层思维--管理沟通培训

故事分析:通过家喻户晓耳熟能详的故事进行团队剖析

一、初步识别DISC

1. 沟通风格测评

2. 四项风格解析

工作坊:依据小组为单位,直接结合实际进行风格解析

二、沟通底层思维建设

1. 四项风格常见行为辨识

2. 四项风格沟通模式

3. 常见问题规避

4. 实际工作应用

案例练习:通过案例进行切实辨识和问题应对,现场出具策略

 

第三讲:管理沟通应用技巧--管理沟通培训

一、管理沟通网络关系图

1. 管理沟通关系图

2. 管理沟通常见错误

图形展示:通过网络结构图充分认知管理沟通模型

二、管理沟通的上行沟通

1. 上级管理沟通需求分析

2. 部署沟通行为应对

3. 常规上级沟通技巧:请示、汇报等

工作坊:换位思考,通过行动学习方式深度挖掘上级沟通需求,并基于需求进行需求满足。

三、管理沟通的上行沟通

1. 平行沟通核心目的

2. 平行沟通基本原则

角色扮演:依据提供的案例进行角色扮演,分饰三角进行体验。

3. 同级矛盾反向分析

四、管理沟通的下行沟通

1. 下级管理沟通需求分析

2. 上级沟通行为应对

3. 常规上级沟通技巧:工作布置、信息传递、工作委派、业绩表扬等

工作坊:换位思考,通过行动学习方式深度挖掘下级沟通需求,并基于需求进行需求满足。

 

☎ 联系电话    

18201888750


✍ 预约咨询高效管理沟通培训课程

http://suda.ganbuedu.com/



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